Verzendbeleid
Verzendbeleid
Tracking
Trackingupdates verschijnen meestal binnen 1–2 werkdagen nadat je bestelling is verzonden. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met jouw persoonlijke trackinglink.
Je kunt je bestelling op elk moment volgen via de trackingpagina van onze website.
Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van productbeschikbaarheid. Elva Copenhagen behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren wanneer producten niet beschikbaar zijn. Betrokken klanten worden rechtstreeks gecontacteerd.
Eventuele belastingen, invoerrechten of douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn. Weekenden en feestdagen zijn niet inbegrepen.
Voor vragen over je levering kun je contact opnemen via:
Elva Copenhagen
E-mail: elvacopenhagen@gmail.com
Telefoon: +33 7 45 42 84 91
Verzendinformatie
Verwerkingstijd van bestellingen: 1–2 werkdagen
Wij verzenden bestellingen van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Geschatte levertijd: 3–12 werkdagen na verzending.
De meeste klanten ontvangen hun bestelling binnen 6–12 werkdagen vanaf de besteldatum. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van vervoerders, logistieke omstandigheden en drukke periodes.
Verzendadres
Controleer je verzendadres zorgvuldig voordat je je bestelling plaatst.
Elva Copenhagen is niet verantwoordelijk voor bestellingen die zijn verzonden naar een verkeerd adres dat door de klant tijdens het afrekenen is ingevoerd.
Als je je verzendadres wilt wijzigen of je bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op en vermeld je bestelnummer en gegevens.
Zodra een bestelling in verwerking is genomen, kunnen wijzigingen of annuleringen niet meer worden gegarandeerd.
Verantwoordelijkheid voor Levering
Elva Copenhagen is verantwoordelijk voor levering op het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of gestolen pakketten nadat de vervoerder het pakket als geleverd heeft gemarkeerd. Zorg ervoor dat je afleverlocatie veilig is.
Vertragingen
Tijdens drukke periodes, feestdagen of seizoensgebonden pieken kunnen leveringen langer duren dan normaal.
Postbussen
Onze vervoerders leveren niet aan postbussen (PO Box adressen). Gebruik daarom altijd een fysiek adres voor levering.